Правила торговой площадки

1. Терминология

1.1 Торговая площадка «МИ» - информационная система, расположенная по адресу https://miniworks.ru/, принадлежащая и администрируемая Обществом с ограниченной ответственностью «ВПР» (ОГРН 1127847229510, далее - «Площадка, Оператор, Компания»).

1.2. Компания - ООО «ВПР» (ОГРН 1127847229510), владелец и оператор Площадки.

1.3. Поставщик (Продавец) - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, прошедший процедуру размещения Товара на Площадке и разместивший информацию о Товаре.

1.4. Клиент (Пользователь, Покупатель) - дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, использующие Площадку для оформления Заказа.

1.5. Товар — предмет материального мира (вещь), являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Оператор площадки не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.

1.6. Заявка на размещение - электронная форма, заполняемая Поставщиком для предложения Товара к размещению на Площадке, подлежащая рассмотрению Компанией в соответствии.

1.7. Заказ - оформленное Клиентом на Площадке предложение заключить договор купли-продажи Товара с Поставщиком (посредством передачи информации о Заказе Поставщику).

1.8. Информация о Товаре - сведения, изображения, описания, характеристики, цена и иные данные о Товаре, размещенные Поставщиком на Площадке.

1.9. Правила - настоящий документ «Правила пользования сайтом».

1.10. Стороны - Компания, Поставщик и/или Клиент в зависимости от контекста.

1.11. Контент - любые текстовые, графические, аудио-, видео- и иные материалы, размещенные на Площадке Поставщиком, Клиентом или Компанией.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила являются публичной офертой Компании в адрес любого дееспособного лица, использующего Площадку. Пользование Площадкой (в том числе просмотр, оформление Заказа, размещение Заявки на размещение и иные действия) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем (Клиент или Поставщик) настоящих Правил в редакции, действующей на момент такого использования.

2.2. Площадка предоставляет информационно-посреднические услуги: позволяет Клиентам знакомиться с Информацией о Товаре, размещенной Поставщиками, оформлять Заказы и передавать информацию о Заказах соответствующим Поставщикам. Все договоры купли-продажи Товара заключаются непосредственно между Клиентом и Поставщиком. Компания не является стороной договора купли-продажи, продавцом Товара, организатором доставки или лицом, уполномоченным Поставщиком на принятие, рассмотрение и удовлетворение претензий Клиентов в отношении Товара (в том числе ненадлежащего качества, комплектности, сроков доставки и т.п.).

2.3. Компания не проверяет и не несет ответственности за:

2.3.1. Достоверность, полноту, актуальность Информации о Товаре, размещенной Поставщиком;

2.3.2. Наличие у Поставщика права собственности или иного законного права на реализацию Товара;

2.3.3. Соответствие Товара описанию, заявленным характеристикам, требованиям законодательства РФ (включая обязательную сертификацию, маркировку, безопасность);

2.3.4. Исполнение Поставщиком обязательств по договору купли-продажи.

2.4. Пользуясь Площадкой, Клиент и Поставщик подтверждают, что:

2.4.1. Обладают полной дееспособностью для заключения сделок;

2.4.2. Предоставляют достоверные сведения о себе при регистрации и в Личном кабинете;

2.4.3. Ознакомлены и согласны с тем, что Компания вправе в любое время без предварительного уведомления вносить изменения в настоящие Правила; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Площадке по адресу https://miniworks.ru/ (если иное не указано в самой редакции).

2.5. Настоящие Правила действуют совместно со следующими документами (актуальные редакции размещены на Площадке):

2.5.1. Политика конфиденциальности;

2.5.2. Процедура размещения товаров (для Поставщиков);

2.5.3. иные документы, на которые имеются прямые ссылки в Правилах или на Площадке.

2.6. Компания вправе в любое время без объяснения причин отказать в доступе к Площадке, удалить размещенный Контент, отказать в размещении Заявки на размещение или отменить Заказ, если такие действия, по мнению Компании, нарушают законодательство РФ, настоящие Правила, права третьих лиц или создают риски для нормального функционирования Площадки.

2.7. Все взаимоотношения, возникающие в связи с использованием Площадки, регулируются законодательством Российской Федерации.

3. Регистрация и использование Площадки

3.1. Для оформления Заказа на Площадке Клиент (Пользователь, Покупатель) обязан пройти регистрацию и создать Личный кабинет.

3.2. Регистрация Клиента осуществляется путем заполнения электронной формы на Площадке с указанием действующего адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона, а также создания пароля. Дополнительно могут запрашиваться иные сведения, необходимые для идентификации, исполнения обязательств по настоящим Правилам и оформления Заказа.

3.3. После успешной регистрации Клиенту предоставляется доступ к Личному кабинету, где хранится история Заказов и иные сведения. Доступ к Личному кабинету осуществляется с использованием логина (адрес электронной почты / номер телефона) и пароля.

3.4. Поставщик (Продавец) на текущий момент не имеет полноценного Личного кабинета. Размещение Информации о Товаре и управление карточками товаров осуществляется через подачу Заявки на размещение (см. п. 3.8).

3.5. При регистрации (для Клиентов) и при подаче Заявки на размещение (для Поставщиков) Пользователь обязуется предоставлять только достоверные, актуальные и полные сведения о себе. Компания вправе в любой момент потребовать подтверждения данных, в том числе копий документов (паспорт, свидетельство о регистрации ИП/ООО, статус самозанятого и т.п.).

3.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к Личному кабинету (для Клиентов) и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Клиента, считаются совершенными самим Клиентом.

3.7. Клиент несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Личного кабинета, включая оформленные Заказы и иные операции.

3.8. Поставщик готовит Информацию о Товаре в соответствии с требованиями, изложенными в разделе «Партнерам и поставщикам», включая:

3.8.1. Изображения (от 3 до 10 шт., разрешение от 500×500 пикселей, белый или нейтральный однотонный фон, форматы JPEG/PNG/WebP, без водяных знаков, логотипов, текста на основном кадре, коллажей, размытости или темных фото);

3.8.2. Таблицу с товарами (Excel, CSV или Google Sheets) с обязательными колонками: артикул (SKU), название товара, описание, категория, цена, наличие (остаток / под заказ), характеристики (материал, цвет, размер, вес и т.д.);

3.8.3. Для товаров с вариантами - общий родительский артикул + значения параметров;

3.8.4. При необходимости - сертификаты соответствия, информацию об эксклюзивном размещении.

3.9. Комплект направляется одним письмом на адрес электронной почты, указанный в разделе «Партнерам и поставщикам» (тема письма: «Сотрудничество / [Название вашей компании]»).

3.10. Компания проводит модерацию представленных материалов (формальную проверку) на соответствие техническим требованиям, Правилам размещения, законодательству РФ и отсутствие запрещенного/некорректного Контента. Модерация не включает оценку существенных условий продажи, прав собственности на Товар, достоверности характеристик или качества - за это полностью отвечает Поставщик.

3.11. После одобрения модератором товары публикуются в каталоге Площадки. Компания вправе отклонять заявку, снимать товар с публикации, требовать доработки или удалять Контент в случае несоответствия требованиям.

3.12. Поставщик гарантирует наличие исключительных или достаточных прав на использование изображений и иных материалов Контента, а также на реализацию Товара в соответствии с законодательством РФ. Все претензии третьих лиц (в т.ч. по интеллектуальной собственности, качеству, безопасности, маркировке) Поставщик урегулирует самостоятельно.

3.13. Компания вправе в любое время без предварительного уведомления и объяснения причин:
• отказать в регистрации Клиента или повторной регистрации;
• заблокировать или удалить Личный кабинет Клиента;
• отказать в размещении Заявки на размещение или снять товар с публикации;
• ограничить доступ к функциям Площадки;
если такие действия необходимы для соблюдения законодательства РФ, предотвращения нарушений настоящих Правил, защиты прав и интересов Компании, других Пользователей или третьих лиц, устранения технических рисков или угроз безопасности Площадки.

3.14. В случае блокировки/удаления Личного кабинета или отказа в размещении Компания не обязана раскрывать причины такого решения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

3.15. Клиент вправе в любой момент прекратить использование Площадки, удалив свой Личный кабинет направив заявление Компании. Удаление Личного кабинета не освобождает от исполнения обязательств по уже оформленным Заказам.

3.16. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие у Клиента в результате несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету вследствие утраты, разглашения или ненадлежащего хранения Пользователем данных доступа.

4. Процедура размещения Товаров Поставщиками

4.1. Размещение Информации о Товаре на Площадке осуществляется исключительно Поставщиком (Продавцом) после прохождения процедуры, установленной Компанией.

4.2. Поставщик направляет Заявку на размещение, содержащую полный комплект материалов, в соответствии с требованиями, изложенными в разделе «Партнерам и поставщикам».

4.3. Компания проводит модерацию (формальную проверку) представленных материалов в разумные сроки. Модерация направлена на:
• Соответствие техническим требованиям к изображениям и структуре данных;
• Отсутствие запрещенного, некорректного или вводящего в заблуждение Контента;
• Соблюдение Правил размещения и требований законодательства РФ (в том числе запрет на размещение контрафактной продукции, товаров, нарушающих права третьих лиц, запрещенных к обороту товаров).

4.4. Модерация не включает проверку:
• Достоверности характеристик Товара;
• Соответствия Товара описанию;
• Наличия у Поставщика права собственности или иного законного права на реализацию Товара;
• Качества, безопасности, комплектности Товара;
• Наличия необходимых сертификатов, маркировки и иных обязательных документов (кроме случаев, когда они явно представлены и проверены на читаемость).
За указанные аспекты несет полную ответственность Поставщик.

4.5. По результатам модерации Компания вправе:
• одобрить и опубликовать карточку(и) Товара;
• запросить доработку / дополнение материалов;
• отказать в размещении без объяснения причин;
• в последующем снять товар с публикации, если выявлены нарушения после размещения (в том числе по жалобам третьих лиц).

4.6. Поставщик гарантирует и несет ответственность за то, что:
• обладает достаточными правами на использование Контента (изображений, описаний, характеристик), включая права интеллектуальной собственности;
• Товар соответствует требованиям законодательства РФ (технические регламенты, обязательная сертификация/декларирование, маркировка «Честный ЗНАК» при необходимости и т.п.);
• Информация о Товаре не содержит ложных, недостоверных или вводящих в заблуждение сведений;
• Товар не относится к запрещенным к обороту или ограниченным в обороте категориям.

4.7. В случае поступления претензий, исков или требований от третьих лиц в связи с информацией, размещенной по инициативе Поставщиков (в т.ч. по интеллектуальной собственности, качеству Товара, безопасности, недобросовестной конкуренции) Поставщик обязуется урегулировать их самостоятельно, а также возместить Компании все убытки, включая судебные расходы, штрафы и компенсации, возникшие в связи с такими претензиями.

4.8. Компания не несет ответственности за содержание Информации о Товаре, а также за любые последствия, связанные с реализацией Товара Поставщиком.

4.9. После публикации Поставщик обязан своевременно информировать Компанию об изменении цены, остатка, снятии Товара с продажи или иных существенных изменениях путем направления обновленного комплекта материалов на email sales@miniworks.ru. До получения подтверждения об обновлении данные на Площадке считаются актуальными.

5. Оформление Заказа Клиентами

5.1. Оформление Заказа возможно после регистрации Клиента и создания Личного кабинета на Площадке. Гостевое оформление Заказа без регистрации не предусмотрено.

5.2. Для оформления Заказа Клиент:
• Выбирает Товар из каталога Площадки;
• Заполняет обязательные поля формы Заказа: адрес доставки, контактные данные (телефон, имя, электронная почта), комментарии к Заказу (при необходимости);
• Подтверждает оформление Заказа нажатием соответствующей кнопки («Оформить заказ»).

5.3. После подтверждения Заказа Площадка автоматически передает Поставщику (Продавцу) информацию о Заказе, включая:
• Данные Клиента (ФИО, телефон, электронная почта, адрес доставки);
• Перечень выбранных Товаров (артикул, название, количество, выбранные варианты);
• Общую стоимость Заказа (согласно актуальной цене на момент оформления);
• Комментарии Клиента (если указаны).

5.4. Передача информации о Заказе Поставщику осуществляется через электронную почту, уведомление в системе или иным способом, предусмотренным Компанией.

5.5. Договор купли-продажи Товара считается заключенным непосредственно между Клиентом и Поставщиком.

5.6. Клиент подтверждает, что понимает и принимает:
• Цена Товара, указанная на Площадке, может быть изменена Поставщиком в любой момент до подтверждения Заказа;
• Наличие Товара не гарантировано до момента подтверждения Заказа Поставщиком;

5.7. Компания вправе в любой момент без объяснения причин:
• Отменить Заказ (в том числе до передачи информации Поставщику);
• Отказать в оформлении Заказа конкретному Клиенту;
• Ограничить количество Заказов на один Товар или от одного Клиента;
Если такие действия необходимы для соблюдения законодательства РФ, предотвращения злоупотреблений, нарушений настоящих Правил, защиты интересов Компании, других Пользователей или третьих лиц.

5.8. В случае отмены Заказа Компанией (по любой причине) Клиент уведомляется об этом через Личный кабинет, электронную почту или иным доступным способом. Компания не несет ответственности за возможные убытки Клиента, возникшие в связи с отменой Заказа.

5.9. Клиент обязуется предоставлять достоверные контактные данные и адрес доставки. В случае указания недостоверных или некорректных данных ответственность за неисполнение / ненадлежащее исполнение обязательств Поставщиком (в том числе невозможность доставки) несет Клиент.

5.10. После оформления Заказа Клиент вправе отказаться от него до момента подтверждения Заказа Поставщиком, уведомив об этом Компанию через Личный кабинет или по контактам, указанным на Площадке. После подтверждения Заказа Поставщиком отказ от Заказа возможен только в порядке, предусмотренном законодательством РФ и соглашением между Клиентом и Поставщиком.

5.11. Компания не хранит и не обрабатывает информацию об оплате Заказа. Все вопросы, связанные с оплатой, решаются напрямую между Клиентом и Поставщиком.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Права и обязанности Компании (Оператора Площадки)

6.1.1. Компания вправе:
• В любое время изменять, дополнять или отменять функционал Площадки, структуру каталога, порядок оформления Заказов, требования к Контенту без предварительного уведомления Пользователей (новые условия вступают в силу с момента публикации обновленной редакции на Площадке);
• Проводить модерацию, отклонять, редактировать, удалять или блокировать любой Контент, Заявку на размещение или Заказ, если он нарушает настоящие Правила, законодательство РФ или права третьих лиц;
• Запрашивать у Поставщика дополнительные документы, подтверждающие права на Товар, сертификаты соответствия, декларации, иные разрешительные документы;
• Временно или постоянно ограничивать, блокировать или удалять Личный кабинет Клиента или отказывать в размещении товаров Поставщику без объяснения причин;
• Использовать обезличенные данные о поведении Пользователей на Площадке для улучшения сервиса, аналитики и маркетинга (в соответствии с Политикой конфиденциальности);
• Передавать информацию о Заказе и персональные данные Клиента соответствующему Поставщику для исполнения Заказа.

6.1.2. Компания обязана:
• Обеспечить техническую доступность Площадки в разумных пределах (за исключением плановых технических работ, форс-мажорных обстоятельств и действий третьих лиц);
• Проводить модерацию Заявок на размещение в разумные сроки;
• Передавать Поставщику информацию о Заказах, оформленных Клиентами, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
• Не разглашать конфиденциальную информацию Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или настоящими Правилами.

6.2. Права и обязанности Клиента (Пользователя, Покупателя)

6.2.1. Клиент вправе:
• Знакомиться с Информацией о Товаре, размещенной на Площадке;
• Оформлять Заказы в соответствии с настоящими Правилами;
• Получать информацию о статусе Заказа через Личный кабинет;
• Направлять отзывы и оценки Товарам (при наличии соответствующего функционала), если они соответствуют Правилам размещения отзывов.

6.2.2. Клиент обязан:
• Предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения при регистрации и оформлении Заказа;
• Не использовать Площадку для целей, противоречащих законодательству РФ, в том числе для мошенничества, распространения запрещенного контента, нарушения прав третьих лиц;
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Площадки (DDoS-атаки, парсинг, использование ботов, множественные регистрации и т.п.);
• Самостоятельно решать все вопросы по договору купли-продажи с Поставщиком после передачи информации о Заказе;
• Соблюдать законодательство РФ при использовании Площадки, в том числе Федеральный закон «О защите прав потребителей», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иные нормативные акты.

6.3. Права и обязанности Поставщика (Продавца)

6.3.1. Поставщик вправе:
• Размещать Информацию о Товаре после прохождения модерации;
• Получать информацию о Заказах, оформленных Клиентами на его Товары;
• Самостоятельно устанавливать цену, условия доставки, оплаты и иные параметры продажи Товара (своевременно информируя Компанию об изменениях);
• Запрашивать у Компании разъяснения по статусу Заявки на размещение.

6.3.2. Поставщик обязан:
• Размещать только достоверную, полную и актуальную Информацию о Товаре;
• Гарантировать наличие права собственности или иного законного права на реализацию Товара;
• Обеспечивать соответствие Товара требованиям законодательства РФ (сертификация, декларирование, маркировка, безопасность, отсутствие контрафакта и т.п.);
• Оперативно (в течение 3 рабочих дней) подтверждать Заказы, информировать Клиента о наличии Товара, условиях доставки и оплаты;
• Самостоятельно исполнять обязательства по договору купли-продажи с Клиентом (передача Товара, возврат средств, обмен, устранение недостатков);
• Своевременно обновлять информацию о цене, остатках, снятии Товара с продажи;
• Самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии, иски и требования третьих лиц, связанные с Товаром или его реализацией;
• Не размещать Контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц, содержащий недостоверные сведения, рекламу конкурентов, запрещенные товары или иные нарушения.

6.4. Общие обязанности всех Пользователей (Клиентов и Поставщиков)
• Не использовать Площадку для незаконных целей;
• Не распространять спам, вредоносное ПО, персональные данные третьих лиц без согласия;
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к Личным кабинетам, системам Компании или данным других Пользователей;
• Незамедлительно сообщать Компании о выявленных нарушениях, уязвимостях или неправомерных действиях на Площадке.

6.5. Компания не несет ответственности за действия или бездействие Поставщиков и Клиентов, за исполнение/неисполнение договоров купли-продажи, а также за любые убытки, возникшие в связи с использованием Площадки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.